Modalités d’inscription
Le service de la restauration scolaire n’est pas un service obligatoire.
Il est un service public dont les familles bénéficient à un coût largement supporté par la Collectivité.
Ce service est assuré dès le 1er jour de la rentrée scolaire, pendant toutes les périodes scolaires (lundi-mardi-jeudi-vendredi).
La restauration scolaire est réservée aux enfants qui fréquentent l’école le matin et l’après-midi.
Pour les enfants de 2 à 3 ans, la Ville accepte leur inscription à la restauration scolaire si l’organisation familiale la rend primordiale. Cependant, il est à noter qu’une journée continue (8h30-16h30) entraîne une fatigue nuisible à leur développement. Le repas en milieu privé respecte davantage leur rythme.
Pour bénéficier de ce service, les parents ou représentants légaux doivent obligatoirement réserver à l’avance les repas de leur enfant soit à la semaine, soit au mois, soit au trimestre ou à l’année, via le portail Famille [1] (dans l'onglet RESTAURATION SCOLAIRE puis dans l'encart Restauration Scolaire année en cours ou 2026/2027 selon vos souhaits). La mise en place de cet outil numérique a été réalisée afin d’offrir plus de facilité et de souplesse aux parents pour utiliser ce service tout en participant à la lutte contre le gâchis alimentaire. En effet, la gestion prévisionnelle des effectifs est un des enjeux majeurs de la lutte contre le gaspillage.
Dans l’encart quand vous cliquez sur « Je réserve le repas de mon enfant » la liste des enfants apparait :
- C’est dans cette liste au niveau de chaque enfant que vous devrez choisir ou modifier au besoin leur régime alimentaire (Pas de régime ou P.A.I. alimentaire ou Sans porc ou Sans viande).
- Si vous avez plusieurs enfants, vous avez la possibilité en cochant au niveau de leurs noms de faire la réservation des repas pour les 2 enfants en même temps.
- Vous avez la possibilité de choisir la date de début et de fin d’une période pour laquelle vous souhaitez réserver la semaine type.
Dans ce même encart, vous avez la possibilité de consulter l’agenda de réservation des repas de vos enfants en cliquant sur « Je consulte l’agenda ».
Quelle que soit la formule (jour/mois/trimestre/année) choisie, les familles doivent effectuer impérativement leurs réservations ou leurs annulations (absence prévue, absence maladie, sorties scolaires…) via le portail Famille [1] dans le respect des délais suivants :
- Pour le repas du lundi midi : au plus tard le vendredi précédent à 9h30
- Pour le repas du mardi midi : au plus tard le lundi à 9h30
- Pour le repas du jeudi midi : au plus tard le mercredi à 9h30
- Pour le repas du vendredi midi : au plus tard le jeudi à 9h30
Les familles n’ayant pas accès à internet peuvent s’adresser à la Direction de l’Education du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 par téléphone (03 28 23 59 68) pour réserver ou annuler dans les mêmes délais impartis.
En cas de non-inscription ou réservation effectuée en dehors des heures réglementaires citées ci-dessus (exemple : le matin même à l’école), l’enfant ne sera pas admis à la restauration scolaire. Les parents ou représentants légaux seront contactés le matin même pour récupérer leur enfant à 11h30. En cas d’impossibilité de remettre l’enfant à sa famille, un repas sera quand même servi à l’enfant. Mais le tarif majoré sera appliqué. Le prestataire se réserve le droit de fournir un repas de substitution par rapport au menu du jour.
Le Dossier Unique d'Inscription à mettre à jour
Sur le portail Famille [1], après avoir cliqué sur l’onglet MON COMPTE vous avez la possibilité d’actualiser vos coordonnées téléphoniques, votre email et votre adresse postale mais surtout votre Dossier Unique d’Inscription (DUI).
Le DUI remplace, en quelque sorte, l’ancienne fiche sanitaire de liaison. Il est à mettre à jour, au moins une fois par an, et dès qu’un changement au sein du foyer ou concernant votre enfants survient. A chaque nouvelle année scolaire, la Direction de l’Education vous rappellera de bien procéder à cette actualisation.
Dans la rubrique « J’actualise mon DUI », il sera demandé d’indiquer (Si 1ère création de compte sur le portail Famille [1]) ou de vérifier l’exactitude ou de modifier, au besoin, les renseignements indiqués au sujet de :
- la composition actuelle du foyer
- le droit à l’image de chacun de vos enfants
- les personnes à prévenir en cas de besoin
- la liste des enfants avec indication du régime alimentaire choisi
- autres renseignements tels qu’une allergie, un PAI, le port de lunettes…
Certains parents ou représentants légaux demandent des repas spéciaux au motif de traitements médicaux ou allergies alimentaires.
En cas d’allergie alimentaire, la réglementation en vigueur stipule qu’une ville n’a pas d’obligation d’accueil dans les restaurants scolaires.
Toutefois, par dérogation, et en cas d’allergie grave notifiée par un certificat médical d’un allergologue (document obligatoire), la procédure "Projet d’Accueil Individualisé" (P.A.I.) préconisée par le Ministère de l’Education Nationale pourra être instruite. La Commission P.A.I., basée à Lille, statuera sur la conduite à tenir.
Des enfants sont amenés à fréquenter de manière exceptionnelle la restauration scolaire (pique-nique, repas de Noël, convenance personnelle…). Pour des raisons de sécurité, ce service ne pourra pas être proposé aux enfants présentant une allergie ou intolérance alimentaire sans signature de P.A.I. préalable.
Les parents ou représentants légaux doivent retirer le dossier « Projet d’Accueil individualisé » auprès de la Direction de l’école. Ils le complètent et remettent l’ensemble des documents à la Direction de l’école.
L’inscription au service de la restauration scolaire ne sera effective qu’après la validation du P.A.I. par la Commission P.A.I.
Dès la réception des documents validés, un sac isotherme sera prêté par la Direction de l’Education afin que les parents puissent fournir les repas quotidiens de l’enfant.
Dès lors également, la famille est invitée à réserver les repas pour leur enfant via le portail Famille [1] en indiquant P.A.I. au niveau du choix du régime sur la ligne où l’on sélectionne l’enfant concerné. Par ailleurs, par la suite, si besoin les annulations doivent se faire également via le portail Famille [1].
En cas de modification du P.A.I., les documents doivent être transmis à la Direction de l’école ainsi qu’à la Direction de l’Education.
Les enfants en situation de handicap accueillis sur le temps périscolaire sont encadrés par les surveillants selon un taux d’encadrement qui peut, selon les besoins, être adapté.
Certains de ces enfants peuvent :
- être accompagnés par un professionnel médico-social, sous réserve d’une convention entre la Ville et le service employeur de ce dernier, dans les gestes de la vie quotidienne et dans les activités proposées sur le temps de la pause méridienne, de manière à favoriser leur participation et leur intégration au groupe ;
- bénéficier d’une prise en charge spécifique par un professionnel médico-social ou paramédical, dans les locaux scolaires, périscolaires, s’ils s’y prêtent, sous réserve d’une convention signée entre la Ville et le service employeur du professionnel extérieur.
- Etre confiés à un taxi (ou récupérés auprès de ce dernier), chargé des trajets entre l’accueil périscolaire fréquenté par l’enfant et un lieu de prise en charge extérieur (SESSAD, hôpital de jour…).
Les représentants légaux d’enfant en situation de handicap sont donc invités à se rapprocher de la Direction de l’Ecole et de la Direction de l’Education, dès l’inscription de l’enfant à l’école ou dès la rentrée scolaire, afin de convenir de modalités d’accueil adaptées.
Un menu de remplacement est servi à l’enfant des familles qui auront signalé lors de l’inscription via le portail Famille [1] vouloir un repas sans porc ou sans viande pour celui-ci en le signalant au niveau du choix du régime sur la ligne où l’on sélectionne l’enfant concerné.
En cas de traitement médical occasionnel, le personnel municipal n’est pas habilité à donner des médicaments à votre enfant, même sur ordonnance médicale. Aucune dérogation à cette règle impérative ne sera accordée. En conséquence, si un enfant doit suivre un traitement médical particulier, il s’agit de signaler au médecin que l’enfant fréquente la restauration scolaire afin qu’il adapte sa prescription médicale.
Facturation, paiement et tarifs
La Direction de l'Education adresse aux familles tous les mois la facture dématérialisée (par mail) correspondant aux repas pris le mois précédent. Si la famille n’a pas accès à internet, elle peut s’adresser au Régisseur de la Direction de l’Education pour recevoir la facture sous format papier.
Tout repas commandé non annulé dans les délais est facturé. Mais :
- Dans le cas d’absences prévues :
Lors de prise de rendez-vous médicaux, les absences peuvent être anticipées. A cet effet, nous vous invitons à vous connecter au portail Famille [1] afin d’annuler le ou les repas concernés dans les délais impartis.
A défaut d’annulation dans les délais impartis, les repas seront facturés au tarif majoré.
- Dans le cas d’absences non prévues :
- Lorsqu’un enfant est déclaré malade à l’école avant la prise du repas, la famille doit en informer la Direction de l’Education (Le Régisseur). Les repas du jour et éventuellement du lendemain, en cas d’absence prolongée (hors mercredi et week-end), sont facturés au tarif normal.
- Lorsqu’un enfant tombe malade à l’école dans l’après-midi, la famille doit en informer la Direction de l’Education (le Régisseur). Les repas du lendemain ainsi que celui du jour suivant en cas d’absence prolongée (hors mercredi et week-end) sont facturés au tarif normal.
En cas d’absence prolongée au-delà des points mentionnés ci-dessus, la famille sera tenue de procéder à l’annulation des repas concernés via le portail Famille [1] dans les délais impartis. A défaut, les repas sont facturés au tarif majoré.
Par ailleurs, lorsqu’un enfant tombe malade (par exemple le mercredi, le week-end), les repas du lendemain et du surlendemain, sont facturés au tarif normal. De même, si un enfant est malade le matin avant de se rendre à l’école, les repas du jour et du lendemain, en cas d’absence, sont facturés au tarif normal.
En cas d’absence prolongée, la famille doit procéder à l’annulation des repas concernés via le portail Famille [2] dans les délais impartis. A défaut d’annulation dans ces délais, le ou les repas non décommandés seront facturés au tarif majoré.
Seules absences entraînant une non-facturation :
- Exclusion de l’enfant de la restauration scolaire décidée par la Direction de l’Education
- Absence exceptionnelle de l’enseignant non remplacé sur son poste
- Raisons climatiques (tempête…)
- Arrêt total des services périscolaires (confinement national, incident industriel…)
En cas de séparation ou de divorce des parents, ces derniers doivent transmettre à la Direction de l’Education une attestation avec signature des deux parents et/ou un extrait du jugement précisant les modalités de garde de l’enfant. L’adresse de facturation est celle du parent chez lequel l’enfant a sa résidence principale.
En cas de garde alternée, chacun des parents doit fournir le planning de garde précis à la Direction de l’Education par mail ou au guichet avant de pouvoir réserver les repas de l’enfant via le Portail Famille [1] afin que l’agenda de l’enfant soit correctement paramétré en tenant compte de cette situation. L’enregistrement de ce planning de garde est valable pour l’année scolaire et est automatiquement reconduit l’année suivante sauf en cas de changement de mode de répartition de la garde entre les parents. La facture sera faite respectivement à ce planning.
Les parents ou représentants légaux s’acquittent du paiement de la prestation à réception de la facture et avant la date d’exigibilité au régisseur de la Direction de l'Education en mairie pendant les heures d'ouverture (8h30-12h / 13h30-17h) pour un paiement en espèces ou par chèque libellé à l’ordre de la "Régie cantine et études".
Mais au lieu de payer en espèces ou en chèque en se déplaçant en mairie, le portail Famille [1] permet de régler les factures :
- Par prélèvement automatique (1ère demande ou changement de banque) dans l’onglet MES FACTURES puis dans l’encart Restauration scolaire et études dirigées cliquez sur « J’adhère au prélèvement automatique », vous complétez les renseignements demandés et vous transmettez par email ou par courrier le mandat de prélèvement SEPA. Le Régisseur vous enverra un email de validation afin de vous informer que le prélèvement SEPA est mis en place à partir de telle date. Pour les familles qui ont déjà opté pour le prélèvement automatique, aucune démarche supplémentaire à faire.
- Par paiement en ligne dans l’onglet MES FACTURES puis dans l’encart Restauration scolaire et études dirigées cliquez sur « Je paye ma facture » puis cliquez sur l’icône « Payer par carte bancaire »).
Au-delà de la date limite de paiement notée sur la facture, un titre exécutoire émanant du Service de Gestion Comptable (SGC) de Dunkerque est adressé aux familles. Le règlement s’effectuera directement au SGC de Dunkerque.
La fixation des tarifs relève du Conseil Municipal. Consultez ceux-ci en détail ci-dessous :
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TARIFS DES REPAS EN RESTAURATION SCOLAIRE |
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TARIFS DE BASE |
TARIFS GRAVELINOIS |
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Repas enfant |
4,50 € |
2,00 € |
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Repas à partir du 2ème enfant d’une même famille |
4,50 € |
1,80 € |
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Repas à partir du 3ème enfant d’une même famille |
4,50 € |
1,69 € |
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Repas pour élèves bénéficiant d’un projet d’accueil individualisé |
1,58 € |
0,76 € |
| Repas non décommandé pour les absences prolongées ou repas non réservé | 6,39 € | 6,08 € |
Les tarifs sont fixés et réévalués à chaque année scolaire, en septembre ou en cours d’année.
Qualité des repas
Les menus proposés sont élaborés par une diététicienne qui veille au respect de l’équilibre nutritionnel.
La société de restauration privilégie les circuits courts et donc les produits locaux.
Consultez ici les menus :
A noter : les carottes râpées prévues le lundi 7 septembre seront remplacées par du taboulé.
Règlement
La restauration scolaire est l’un des temps périscolaires. L’inscription de l’enfant à ce service implique l’acceptation du règlement rattaché à celui-ci. Il est téléchargeable ci-dessous ou dans le portail Famille [1] .
Il entre en vigueur dès la publication de celui-ci. Le Maire, ses représentants ainsi que les services compétents sont chargés, chacun en ce qui les concerne, de l’exécution du présent règlement.
Service d'accueil
En cas de mouvement de grève du personnel de la restauration, si l’encadrement est suffisant pour assurer la sécurité de l’accueil, un service d’accueil des enfants sera proposé aux familles étant dans l’impossibilité de récupérer leur(s) enfant(s) le midi.
Les enfants, y compris ceux bénéficiant d’un P.A.I. alimentaire, seront alors accueillis avec un pique-nique froid fourni par les familles.
La famille assume la responsabilité pleine et entière de la fourniture du pique-nique (couverts, composants conditionnés dans des contenants si nécessaire, le tout mis dans un sac isotherme avec pain de glace pour le transport et le stockage du pique-nique) qui devra pouvoir être conservé à température ambiante même en cas de forte chaleur.
Dans cette situation, toutes les instructions seront données aux parents par email envoyé par la Direction de l’Education ainsi que par le Facebook de la Ville [6].
Pour information, en cas de mouvement de grève des personnels de l’Education Nationale, et selon le taux de grévistes un service minimum d’accueil obligatoire sera mis en place par la Ville, comme le prescrit la loi, de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h30 au sein d’une ou des Maisons de quartier.
Activités pendant la pause méridienne
Outre le repas, la pause méridienne doit permettre la coupure, la détente, le loisir et le jeu entre deux longues séquences scolaires où des apprentissages vont nécessiter des efforts et concentration. L’organisme de l’enfant n’échappe pas au besoin de récupération. Aussi, diverses activités gratuites leur sont-elles proposées avant ou après le repas : des activités manuelles diversifiées, des jeux de société, des jeux d’extérieur, des jeux sportifs, des lectures d’histoires…
Décoration des restaurants scolaires
Les ateliers d’activités manuelles proposés pendant la pause méridienne permettent aux enfants de décorer les restaurants scolaires avec leurs réalisations individuelles ou collectives.
Contact
Direction de l'Education
Tél : 03 28 23 59 24
Mail : directioneducation@ville-gravelines.fr [7]